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Política de Limites de Utilização de Recursos

Qualquer website presente nos servidores da OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web (ou sub-contratada) compartilhados são monitorados constantemente quanto a utilização de recursos do servidor onde seu domínio esta localizado.

Tal monitoramento é realizado para que seja garantido a alta disponibilidade dos serviços relacionados a Hospedagem Web Compartilhada, ou seja, servidores que hospedam mais de um site.

Sendo assim, a OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web adota políticas rígidas de limites de utilização dos recursos fornecidos pelos seus servidores com o objetivo principal de garantir a qualidade e estabilidade do servidor para seus demais clientes hospedados no mesmo servidor que seu WebSite.

Limites comuns de utilização:

  • Utilização de memória do servidor não poderá exceder o máximo de 10% por domínio / arquivo / aplicação / sistema;
  • Utilização do CPU do servidor não poderá exceder o máximo de 20% de processamento por domínio / arquivo /aplicação ou sistema;
  • As conexões ao Apache não podem exceder em 30 conexões simultâneas;
  • O número máximo de usuários conectados no MySQL, FireBird, PostGre e SQL Server é limitado a 15 conexões;
  • Em caso de utilização de recurso de envio de e-mails via componentes do servidor Web, ficará limitado o número máximo de 100 emails por hora, por domínio sendo os e-mails que ultrapassarem estes limites separados em filas e entregues conforme a restrição estabelecida de 100 e-mails por hora; Ficará estabelecido o limite máximo de 10.000 e-mails / mês, ou seja, no período de 30 (trinta dias) , em caso de necessidade de envio de malas que ultrapassem 10.000 e-mails / mês será necessário a contratação de serviço adicional.
  • Para Backup das Pastas de E-mail: os E-mails (mensagens) armazenados em nossos servidores por mais de 120 dias serão excluídos automaticamente. Caso você queira manter suas mensagens armazenadas em seu computador, aconselhamos a utilização de um programa de correio eletrônico (Exemplo: Outlook, Outlook Express, etc.) ou a contratação de um servidor DEDICADO de Mensagens. Cópias de Segurança de Bases de Dados tem valor a parte e devem ser contratados diretamente com a Equipe comercial da Oppera.

Restrições: Em caso de constatação de que um Web Site específico esteja ultrapassando os limites de Hardware e Software estabelecidos, o mesmo terá seu acesso interrompido automaticamente pelo Servidor sendo necessário um contato direto junto à equipe Oppera para a reativação dos serviços. (Service Unavaliable) Tal bloqueio será realizado para que o Web Site específico não prejudique o funcionamento dos demais sites hospedados no servidor bem como o funcionamento do servidor em questão.

Sugestão: Se detectado que a utilização de recursos por seu site é crescente e constante, a OPPERA SISTEMAS recomendará a contratação ou upgrade de seu plano compartilhado para um plano Semi-Dedicado ou Dedicado com o objetivo de ampliar os limites de recursos. Caso contrário, o Web Site específico continuará sendo automaticamente bloqueado pelo servidor, sempre que ultrapassar os limites estabelecidos pela Oppera.

OPPERA SISTEMAS -  01 de Outubro de 2013

Mais informações:
Central de Atendimento OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web
Telefone: 17 3305-0399